DEFINITION SUCCINTE DU MÉTIER :

L'agent administratif d'entreprise participe aux travaux administratifs de différents services. En respectant les consignes et les procédures, il assure l'accueil des visiteurs, l'accueil téléphonique, la réception et l'expédition du courrier, réalise les travaux administratifs courants en utilisant les outils de bureautique et de communication mis à sa disposition.

Durée de la formation : 1800 heures dont 490 heures en entreprise.
Cette formation est précédée d'une préparatoire spécifique de 520 heures dont 35 heures en entreprise.

Capacité d'accueil : 10 stagiaires

La progression pédagogique s'organise autour d'activités types repérées dans la profession :

• Module - activité 1 : Organiser son poste bureautique et produire tout document à l'aide de logiciels de bureau
• Module - activité 2 : Accueillir les visiteurs, recevoir et émettre les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier. Accueillir les visiteurs, recevoir et émettre les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier
• Module - activité 3 : Traiter les opérations administratives et commerciales courantes de l'entreprise
• Module recherche d'emploi : Accompagnement à l'Insertion Professionnelle

SANCTION DE LA FORMATION :
Titre Professionnel de niveau V ou certificat(s) de compétences professionnelles (CCP)