DEFINITION SUCCINTE DU MÉTIER :

Le technicien d'assistance en informatique intervient auprès d'utilisateurs de micro-ordinateurs le plus souvent reliés à des réseaux afin de les dépanner ou de les aider à travailler au mieux avec leurs équipements.

Durée de la formation : 1 896 heures dont 525 heures en entreprise.
Cette formation est précédée d'une préparatoire spécifique de 520 heures dont 70 heures en entreprise.

Capacité d'accueil : 14 stagiaires

La progression pédagogique s'organise autour d'activités types repérées dans la profession :

• Module - activité 1 : Intervenir et assister sur poste de travail informatique auprès des entreprises et des particuliers
• Module - activité 2 : Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers
• Module - activité 3 : Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques
• Module recherche d'emploi : Accompagnement à l'Insertion Professionnelle

SANCTION DE LA FORMATION :
Titre Professionnel de niveau IV ou certificat(s) de compétences professionnelles (CCP)