MODULE-ACTIVITÉ 1 : Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers

En fin de module, le stagiaire est capable de :

• Préparer ou remettre en état un équipement informatique
• Installer et configurer un poste de travail informatique
• Assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique
• Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique
• Sécuriser un équipement informatique et ses données
• Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau

MODULE-ACTIVITÉ 2 : Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers

En fin de module, le stagiaire est capable de :

• Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique
• Traiter un incident dans une organisation d'assistance informatique
• Réaliser une intervention d'assistance informatique à distance
• Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'équipements et de services
• Participer au suivi du parc et des configurations informatiques

MODULE-ACTIVITÉ 3 : Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques

En fin de module, le stagiaire est capable de :

• Intervenir sur une infrastructure réseau
• Déployer des postes clients
• Installer et configurer un service réseau
• Intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement
• Installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit

Chaque module donne lieu à des apprentissages théoriques et des travaux pratiques. La formation comprend des Périodes d'Application en Entreprise.

MODULE - RECHERCHE D'EMPLOI : Accompagnement à l'Insertion Professionnelle

Tout au long de la formation, le stagiaire apprend à :

• Mettre en place un projet professionnel réaliste
• Rédiger un curriculum vitae adapté à sa recherche
• Adapter les lettres de motivation aux propositions d'emploi
• Réaliser une recherche de coordonnées sur support papier et/ou informatique
• Mener un entretien d'embauche
• Effectuer le suivi régulier de sa recherche d'emploi